E-ticaret sektörünün büyüklüğü, ekosistem içerisindeki iş modellerinden bile anlaşılabilir. Bir kişinin, başka bir kişiye ürün satmasından çok daha fazlasını içeren bu sektör, farklı e-ticaret modelleri ile oldukça büyük bir ekosistem hâline gelmiş durumdadır. Sektörün en büyük aktörlerinden biri hiç şüphesiz müşteridir. Fakat bu müşteri, her zaman nihai tüketici anlamına gelmez. Farklı iş modelleri kapsamında e-ticaretin taraflarını tüketici, işletme, vatandaş, çalışan ve hatta devlet bile oluşturabilir. Öyleyse bu gruplara hem satıcı hem de alıcı tarafında olma şansı veren yeni e-ticaret modelleri nelerdir?
Q-Commerce kavramı, kelime anlamıyla Quick Commerce yani Hızlı Ticaret demektir. Hızlı Ticaret, aynı zamanda “isteğe bağlı teslimat” olarak da bilinir ve E-Ticaret’in daha yeni ve daha hızlı biçimidir. Q-Commerce, E-Ticaret kavramını geride bırakırken, yeniliklerle birleştirerek farklı bir seviyeye taşımıştır.
Hızlı Ticaret, kaliteli ürünün kaliteli teslimat ile en hızlı bir biçimde müşterisine iletilmesi düşüncesi üzerine kurulmuştur. Daha az gider masrafı ile yalnızca büyük firmaların değil KOBİ’lerin de E-Ticaret pazarına girmesini sağlamaktadır.
C2C (customer to customer) iş modeli, tüketiciden tüketiciye gerçekleştirilen iş modelidir. Tüketicilerin birbirleri ile gerçekleştirdikleri online (çevrimiçi) alışverişi ifade eden C2C (customer to customer) iş modelinde hem alıcı hem de satıcı tüketicilerdir. Online (çevrimiçi) platform üzerinden tüketiciler bir araya gelerek ürün ya da hizmetlerini sunarlar. C2C (customer to customer) iş modeli olan platformlarda alıcı ve satıcı olan tüketiciler birbirlerinin ürün ya da hizmetlerini online (çevrimiçi) ya da offline (çevrimdışı) olarak satın alma imkanına sahip olurlar.
DTC yani “Direct-to-Consumer”, Türkçe “doğrudan tüketiciye” anlamında kullanılan bir terimdir. Doğrudan tüketiciye yönelik markalar, masrafları azaltmak ve nispeten az sayıda mağaza işletmek için ellerinden geleni yaptı. Müşterilerin e-ticaret pazarına yönelmesiyle beraber DTC markaları da yükselişe geçti.
Comments